滴滴是全球领先的移动出行平台,同城市、出租车行业及社群协作互补,通过智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴致力于提升用户体验,创造社会价值,建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。
滴滴初创成长以来,与全球各地的合作伙伴建立和广泛而友好的联系。滴滴与合作伙伴们有着共同的信念和愿景,肩负共同的使命和承诺,希望能够携手发展共建未来。为了保障滴滴与合作伙伴的持续、合规、健康发展,合作双方共同努力构建公平、诚信的阳光商业合作生态,特发布《滴滴合作伙伴商业行为准则》(以下简称“本准则”)。
滴滴声明,践行高标准的商业行为准则,遵守经营所在国或地区的法律、法规、政策、道德规范及公序良俗是滴滴的基本原则。如果滴滴业务经营所在国及/或地区的法律法规与本准则不一致,不一致的部分将以经营所在国及/或地区的法律法规为准。
1、适用性
本准则适用于滴滴的合作伙伴(包括不限于代理商、供应商、平台合作公司等各类合作伙伴)和合作伙伴在全球范围内聘用的雇员。合作伙伴无论在何时何地开展业务,必须遵守适用于合作业务的所有法律法规、政策以及本准则。
本准则将公开展示在滴滴官方网站 http://qingfeng.didiglobal.com/Code-of-Conduct ,以期滴滴的合作伙伴随时查看和信守。
2、合作伙伴管理责任
合作伙伴对聘用的雇员承担管理和监督的职责,落实遵纪守法、诚实守信及本准则的教育工作,申明违反本准则对双方公司和其个人的影响。合作伙伴承担其雇员和服务人员违反本准则的后果。
3、诚实守信
合作伙伴在合作中要做到诚实守信,向滴滴提供真实完整、合法有效的合作信息,以及做到合作阳光透明。
合作伙伴不得伪造资质证件、财务报告,不得虚构服务内容、签署阴阳合同,不得隐瞒可能对滴滴利益造成损害的信息,不得与滴滴内部串通侵占侵害滴滴利益等。
4、抵制贿赂和腐败
合作伙伴应与滴滴共同践行高标准的商业准则,依靠创新产品、优质服务和领先技术等获取商业优势。
合作伙伴应与滴滴和其他相关方(包括政府、客户、代理商、供应商等)保持正当的业务往来关系,不得为获取或保持经营上的不正当所得或利益,直接或间接地通过提供或接收任何形式的贿赂(包括金钱或其他利益形式)不正当地影响滴滴和其他相关方人员,坚决抵制贿赂和腐败。
5、合法正当竞争
合作伙伴应与滴滴共同构建秩序良好地竞争环境,通过合法、诚实的途径收集竞争信息和竞争优势。
合作伙伴不得违法操纵市场价格、不得以非法手段获取滴滴或其他相关方的商业或技术秘密,不得恶意毁损滴滴或其他相关方的声誉。
6、回避利益冲突
合作伙伴应主动回避与滴滴存在利益冲突的事项的发生,以避免损害滴滴利益及双方阳光诚信合作基础。
利益冲突情形包括但不仅限于以下情形,例如:合作伙伴以顾问等任何形式雇佣滴滴在职员工、与滴滴员工或其近亲属进行合资合作经营或发生借贷担保关系等。
7、信息安全与数据保护
合作伙伴应严格遵守相应国家或地区涉及信息系统保护、数据安全和个人信息保护等网络安全相关法律法规规定,构建信息安全与数据保护能力。
合作伙伴对于合作中接触到的滴滴数据应依据合作要求严格保密和规范使用,不得进行私自备份等操作,也不得以任何方式向第三方进行披露、泄露或出售等。
8、知识产权保护
合作伙伴应在滴滴授权范围内实施合作项目和开展相关业务,不得以滴滴名义进行超出授权的业务经营,未经授权不得使用滴滴的专利技术或商标、品牌,不得越权代表滴滴进行承诺,且涉及与滴滴合作内容不得侵犯第三方保密信息或知识产权。
9、反洗钱
合作伙伴应与滴滴共同抵制各种形式的洗钱行为,且应采取有效措施防止相关交易或业务被用于洗钱。
10、劳工权利保护
合作伙伴应与滴滴共同践行依法进行劳动雇佣,劳动纪律建设且尊重人权。
10.1不使用童工。合作伙伴在雇佣正式工、实习生、培训生、劳务派遣工、劳务工等应当遵循经营地法律、法规和政策,雇佣法律规定的符合劳动者身份条件的人。
10.2不强迫劳动。合作伙伴不得使用任何威胁、恐吓、暴力、限制自由或违法扣押雇员的证件的手段迫使其违背自身意志劳动。
10.3不压迫骚扰。合作伙伴应当充分尊重雇员,维护其尊严,不得利用公司与其之间的不平等地位对其进行辱骂殴打、性骚扰等形式的压迫或骚扰行为。
10.4不歧视。合作伙伴不得因种族、性别、肤色、国籍、宗教信仰、年龄、政治派别、是否参加工会或法规等禁止的其他情况进行差别对待。
10.5 报酬福利。合作伙伴应依据相关法规向雇员支付劳动报酬,及遵守相关法规等规定的劳动时间(含加班和休假)。
11、环境保护和社会责任
滴滴始终致力于通过技术手段提高出行效率,滴滴正从环保、交通效率以及城市生活空间的变化三方面着力促进城市发展,为环保低碳、便捷交通做出卓越贡献。
合作伙伴应遵守相应国家或地区环境保护相关法律法规,认同并支持滴滴发展理念,承担和履行法律规定和企业承诺的社会责任。
12、违规及责任承担
滴滴合作伙伴不因项目和/或服务标的的大小,均应当签署合规承诺,并应当以本准则和前述文件为履行依据,承担法定和约定的责任及法律后果。
合作伙伴可以使用滴滴在协议/合同或者其他公开公示的渠道向滴滴投诉或举报违规或违法行为。
举报邮箱:jubao@didiia.com 举报电话:010-62962880
清风官网:http://qingfeng.didiglobal.com
13、滴滴关于投诉或举报的承诺
滴滴郑重承诺,对实名举报人的个人信息严格保密,切实保障举报人合法权利。
滴滴提醒,请保证反馈信息的真实性和准确性,如有必要,请您协助滴滴进行的内部调查。如果反馈信息属于明显的误导性恶意诽谤,可能会导致滴滴立即终止与您的合作。